Ing. Antonín Karásek, 30. červen 2009

Tak tedy, jak jistě podle své databáze můžete ověřit, zákazníkem Vašeho autoservisu jsem již velmi dlouhou dobu,prakticky od vzniku Vašeho autoservisu v objektu garáží.S radostí mohu konstatovat, že služby Vašeho autoservisu patří mezi nejkvalitnější, s jakými se za dobu používání automobilů setkávám. Především si cením jednak velmi příjemného přístupu Vašich přejímacích techniků, ale také mechaniků, já osobně přicházím do styku s pány Jiřím Klečkou, Martinem Sládkem a dříve to ještě bylo s panem Laštovkou.Za zmínku stojí především to, že tito pánové nejenže umí řešit problémy týkající se automobilu, ale vždy se snaží vzniklou situaci řešit v celém komplexu, což není běžným standardem v autoservisech v České republice. Jako příklad bych uvedl situaci, kdy mi v den odjezdu na dovolenou zloději vykradli auto,bylo to v pátek navečer a přestože bylo už téměř 6 hodin odpoledne, tak stačil jediný telefonát panu Klečkovi, který okamžitě zařídil zajištění mého poškozeného vozu (rozbité sklo u řidiče), výměnu skla, ale hlavně náhradní vozidlo, se kterým jsme mohli odjet na dovolenou.A takovýchto dílčích příkladů bych mohl vyjmenovat celou řadu a nejen o pomoci pana Klečky, ale také pana Sládka a Laštovky.Velmi milé je i to, že nejen přejímací technici, ale i mechanici, kteří se starali a i nyní se starají o moje vozy (píšu v množném čísle, protože se mi staráte již o několikátý vůz), údržbu, a nebo opravu řeší tak, že za celou existenci Vašeho servisu jsem nikdy nezůstal stát na silnici kvůli závadě na vozidle.Kvalitní péče o moje vozidla mě vedla k tomu, že Váš servis doporučuji svým přátelům  a známým, jako příklad bych uvedl to, že jsem doporučil svému minulému zaměstnavateli firmě CIVOP s.r.o., aby s údržbou svých služebních automobilů přešla od konkurence k Vašemu servisu.Myslím, že dobrá a kvalitní práce se propaguje sama, ale když jsem byl vyzván, abych těchto několik řádků napsal, tak to činím.Chtěl bych tímto poděkovat nejen Vám, přejímacím technikům, ale i mechanikům za dobře odváděnou práci a musím konstatovat i to, že až nadejde doba, kdy si budu pořizovat nové auto (a pokud kvalita a úroveň Vašich služeb bude na úrovni jako dosud nebo vyšší), tak nebudu své auto servisovat ve značkovém servisu po dobu záruky na vozidlo, ale nechám jej ošetřovat ve Vašem autoservisu.Tento postup se mi osvědčil i u současného vozidla Hyundai Santa Fé, kdy jsem se rozhodl, že risknu propadnutí záruky pokud dojde k nějakému problému a již od jeho nákupu před skoro pěti lety se mi o toto vozidlo starají Vaši zaměstnanci.A znovu musím konstatovat, auto má najeto již více než 100.000 km ( v blízké době se chystám na pravidelnou prohlídku po ujetí 105.000 km) a jezdí jako nové.Jsem přesvědčený, že je to zejména díky velmi dobře odváděné práci Vašich zaměstnanců.Vážený pane Horáku,Dovolte mi, abych ještě jednou poděkoval Vám i Vašim kolegům zaměstnancům za služby, které pro nás automobilisty zajišťujete, a věřím, že se úroveň služeb bude i nadále zvyšovat.S pozdravem                                                              Ing.Antonín Karásek

21. července 2009